Гарантии

Наша фирма дает гарантию сроком два года на окна и один год на остекление балконов. Она включает в себя устранение всех неисправностей и дефектов, случившихся не по вине потребителя. В случае невозможности исправления неполадок возможна замена комплектующих на новые детали.

Гарантийный ремонт предусматривается в случаях:

  • утраты функциональности управляющей фурнитуры или ее поломки;
  • неудовлетворительной работы запорно-открывающей рычажной системы (устраняется путем регулировки фурнитуры);
  • ослабления плотности прилегания оконных створок;
  • обнаружения заводских дефектов соединений профилей рамы (крепеж или сварка).

Гарантия не действует, если были повреждены неосновные элементы оконного блока: ручки, сетка от комаров, рамный ограничитель открывания. Также она не распространяется на возможность появления конденсата на стекле или краевых зонах стеклопакета оконного блока.

Непременным условием действия гарантии является неукоснительное соблюдение правил эксплуатации пластиковых окон.